よくあるご質問

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日頃、お客様よりお問い合わせの多いものを掲載しております。
この他にご質問がある方はこちらよりお気軽にお問い合わせください。

ご注文についてのご質問と回答

ネットでは、なかなかどんなスーツが出来上がるかよくわかりません。どうしたらよいでしょうか?

お客様にイメージしていただきやすいように、スタイルごとに実際のスーツ画像を掲載し、それぞれの特徴を記載しております。


身長が高く180cm以上で大きいのですが、ウエストが細いのでなかなかスーツが見つかりません。しかし、オーダーではちょっと高いし、生地が足りないから出来ないなどと言われて結局、自分の気に入るスーツが手に入りません。困っています。

当店のお客様にも結構そのようなお悩みが多いのです。 オーダーの中でパターンオーダーというのがあるのですが、既製品とほとんど変わりがないので結構お断りされているようです。
しかし、ダンカンなら大丈夫! そのような体型でお悩みの方でもきちんとしたサイズバリエーションからジャストフィットのスーツが作れるようにご用意いたしております。お値段もサイズが大きいからといって割り増し料金は一切いただいておりませんので安心してお作りいただけます。


主人は営業でクタクタになるまでスーツを使っているせいか、股の部分が擦れて破れてくることが多いのです。上着は全然大丈夫なので、いつも残ってしまいます。パンツだけ購入することはできますか?

もちろんパンツだけでも購入できます! 1本¥10,000程度です。
しかし、同じ生地が品切れになっている可能性もあるため、ツーパンツスーツでご購入いただくことをお勧めします。 パンツが傷むのは結局、利用頻度が高いことから生地の摩擦が生じて股ズレを起こしているため、2本お持ちになって、使い回しをすることによりダメージを軽減させることをお勧めします。

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採寸についてのご質問と回答

採寸のやり方が不安で、なかなか寸法を決めることが出来ません。どうしたらよいでしょうか?

そのような場合は、お気に入りのスーツを送っていただければ、弊店で採寸いたします。着払いにてご送付ください。お送りいただいたスーツは弊店にて採寸後、お客様の元へご返送いたします。


ダンカンさんの店舗が近くにあるので採寸だけでもしてもらうことは可能ですか?

もちろん可能です! 直接採寸させていただける方が一番いいのです。
また、店舗には通販では取り扱いのないシャツやネクタイなどもございますので、一度ご来店くださいませ。
→ ダンカンオフィシャルサイト:店舗一覧はこちら

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保証についてのご質問と回答

作っていただいたスーツなんですが、少し股下が長いように思います。私の採寸が悪かったのかもしれませんが補正していただくことは出来ますでしょうか?

もちろん大丈夫です! 1年間はウエストや股下の出し入れは無料で行っております。 他の部分でも格安でお直しさせていただいておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
なお、お直しには約1週間程お時間をいただいております。

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