お買い物ガイド

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ご購入の手順やご注文方法、お支払い方法など、「ダンカンネットショップ」をご利用いただくためのご案内です。

ダンカンネットショップのご注文の流れ


  • お気に入りの商品が見つかりましたら、生地やスタイルなど必要項目を選択いただき、「カートに入れる」ボタンを押すとカゴの中に商品が入ります。


    「会員でない方はこちら」の下のフォームにご入力の上、「次へ」ボタンを押して確認ページへおすすみください。


    メールアドレスとパスワードを入力し、ログインしてください。
  • ご注文完了後すぐに、ご注文内容確認メールが届きますので、メールチェックをお願いいたします。万が一確認メールが一日たっても届かない場合は、support@dankan.co.jp までご連絡ください。
  • ご注文確定後、初めてのお客様やご登録のマイサイズに変更があるお客様は、サイズを測ります。
    2回目以降のお客様は、サイズに変更がなければご登録のマイサイズをご利用いただけますので、採寸の必要はありません。
  • 採寸の確認やそのほかご提案などで、当ショップからご連絡させていただくことがございます。
    ご納品日につきましては、商品が出来上がり次第、発送日をメールにてご案内させていただきます。

採寸方法について

初めてのお客様や、サイズ変更があるお客様は、当ショップに採寸データをお知らせください。
採寸に関する詳しいご説明は「採寸方法」ページをご確認ください。採寸方法を分かりやすい動画にてご案内しております。

採寸方法はこちら

送料について

佐川急便でお客様の元へお届けします。
10,500円以上お買い上げの場合は送料無料とさせていただきます。
お届けはシワにならないよう、佐川急便のハンガー便もしくは佐川急便普通便でお届けします。

【送料料金表】
※1配送先ごとに送料が加算されます  ※離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
地域 お届け先県名 金額(税込)
北海道 北海道 2,000円
東北 青森・岩手・宮城・秋田・山形・福島 1,600円
関東 茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨 1,200円
信越 新潟・長野 1,400円
北陸・東海 富山・石川・福井・岐阜・静岡・愛知・三重 1,200円
関西 滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山 1,000円
中国・四国 鳥取・島根・岡山・広島・山口・徳島・香川・愛媛・高知 800円
九州 福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島 500円
沖縄 沖縄 2,000円


送料について

お支払いにつきましては、代金引換・クレジットカード決済がご利用いただけます。

代金引換


業者 佐川急便(e-コレクト)
代引手数料 無料

※代金は商品配送時に配送員にお支払いください。

クレジットカード


ご利用可能なカード

国際ブランド(VISA、MASTER,DINERS,JCB,AMEX)のいずれかのロゴがついていれば、
発行しているカード会社に関係なく、ご利用可能です。
利用可能金額の範囲 0円〜200,000円
支払い回数 一括払い、2回払い、ボーナス払い、3回払い以上の分割、リボ払い
手数料 一括・2回払い・ボーナス払いはお客様の手数料はありません。
3回払い以上の分割及びリボ払いはお客様ご負担。
※リボ払いと3回以上の分割払いにつきましては、お客様にはカード発行会社から別途手数料が課金されます。手数料はカード発行会社によって異なります。

※当ショップではクレジットカード決済にイプシロン株式会社決済代行サービスを利用しています。
クレジット番号の入力などはイプシロンのサービス画面に遷移後入力することになります。お客様の情報がイプシロンサイト経由で送信される際には暗号化通信が行われるため、情報の漏洩、改ざんなどの心配はございません。安全にご利用いただけます。

会員登録について

当ショップでは、会員登録をすると下記のような特典があります。

  • お客様のマイページから、「マイサイズ」を登録でき次回からのお買い物がスムーズです。
    また、ポイントの確認や、過去の購入情報、会員情報の変更などをご確認いただくことができます。
  • お買い物に応じてポイントが付与されます。また、一度ついたポイントには有効期限などはございません。
  • 会員様にのみ不定期でお得なセール情報や役立つ情報を配信いたします。
マイページへログイン

ポイント制度について

お買い上げ金額に応じて、ネットショッピングの際に使えるお得で便利な「ポイント」をプレゼントしています!
貯まったポイントは、お買い物の際に1ポイント1円換算にてご使用いただけます。



納期について

オーダー商品

商品はご注文いただいてから約3週間程でお手元にお届けいたします。
ご納品日につきましては、商品が出来上がり次第、発送日をメールにてご案内させていただきます。

既製品

メンズ商品は受注生産となりますので、ご注文いただいてから約3週間程でお手元にお届けいたします。
ご納品日につきましては、商品が出来上がり次第、発送日をメールにてご案内させていただきます。

レディース商品は、在庫がある商品はご注文いただいてから2〜3日以内に発送いたします。

手直し・返品について

弊店では、工場より商品が到着後、検品作業を入念に行っておりますが、万が一不都合等がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

mailto:support@dankan.co.jp

オーダー商品

ご購入いただいた商品には1年間の保証をお付けしております。
お客様の正常なご使用状態で、保証期間中に損傷した場合には無料で修理いたします。
また、太ったり、痩せたりして体型が変わった場合は、縫いしろがある限り補正いたします。

既製品

裾上げは商品ご購入時であれば無料にて補正致します。 納品後の補正は有料にて承ります。

返品について

オーダー商品

お客様の体型に合わせてお作りしているため、お客様のご都合による商品の返品はお断り致しております。ご了承くださいませ。

既製品

商品到着後7日以内にご返品ください。なお、送料はお客様負担とさせていただきます。
また、既製商品でも裾上げ等、補正をしたものに関しましては、返品はお断り致しております。ご了承くださいませ。

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